概述

全部 Snap Shades 是特定於車輛的。 如果您認為收到的產品不適合您的車輛,或者認為您收到的車輛物品不正確,請在購買後 30 天內將產品和車輛的照片通過電子郵件發送給我們。 我們將盡力協助安裝產品。 如果我們無法提供幫助,我們將提供全額退款或換貨。 

如果您不確定哪件商品最適合您的車輛,請聯繫我們進行確認,因為客戶將承擔因訂購不正確的任何商品而產生的任何退貨郵費。

對於非適銷狀態的商品,不接受退貨和換貨。 所有退回或換貨的物品必須保持原始狀態,包括包裝和配件。 所有配件必須使用原包裝,未開封,保護膜完好無損。

要換貨或退貨,必須首先聯繫我們。

一旦我們批准退貨/換貨,請將商品寄回以下地址。 請附上您的訂單號(在您的訂單收據中註明),以便我們確保及時處理您的退貨包裹。

創新集體
Snap Shades 歸還
德比街 99 號,
西爾弗沃特,新南威爾士州,2128,澳大利亞

 

退貨及換貨

我們必須在購買後 30 天內聯繫故障/損壞。 當更換或退還有缺陷或損壞的物品時,將提供預付費退貨標籤。 如果您不等待授權和提供預付標籤,我們將不會退還任何已支付的郵資費用。 在接受換貨或退款之前,可能需要提供故障/損壞的照片證據。 在退回窗簾以進行換貨或退款之前,客戶有責任提供任何問題的充分證據。 我們可能會要求提供額外信息或證據以確定您是否有權獲得換貨或退款。

  • 收到退貨後,我們會向您發送一封電子郵件通知您,我們已收到您退回的商品。 我們還會通知您退款的批准或拒絕。
  • 請允許從您的包裹交付之日起 10 個工作日內處理您的換貨或退貨。 如果您的退款獲得批准,那麼您的退款將被處理,並且信用將自動應用到您的原始付款方式。 退款貸記最多可能需要 5 個工作日才能通過您的原始付款方式結清。 一旦您的換貨或退貨處理完畢,您將通過原始訂單提供的電子郵件地址收到通知。
  • 客戶負責因改變主意換貨和退款而產生的所有退貨郵費。
  • 由於訂購的商品不正確,客戶需承擔退貨或換貨的所有退貨郵費。 如果您不確定哪個項目最適合您的車輛,請聯繫我們。
  • 如果您的產品因使用不當而被評估為有缺陷或損壞,我們有權拒絕換貨或退款。
  • 在收到損壞/有缺陷的物品或提供的不正確物品之前,我們不會發送更換窗簾。
  • 對於非適銷狀態的商品,不接受退貨和換貨。 所有退回或換貨的物品必須保持原始狀態,包括包裝和配件。 所有配件必須使用原包裝,未開封,保護膜完好無損。
  • 我們不會為免費/獎勵物品提供退款或換貨。
  • 我們不會為任何在運輸途中或被視為在運輸途中丟失的商品提供退款。
  • 對於澳大利亞境外的換貨,如果換貨獲得批准,我們將能夠在支付重新遞送的郵費後處理換貨。
  • 我們無法為運輸途中丟失的物品或收到的損壞/非適銷狀態的物品提供任何換貨或退款。 
  • 請確保您的退回包裹已妥善包裝,並且寄件人地址和我們的地址都清楚地顯示在包裹外面。
  • 對於已支付的任何郵費,我們不提供退款。
  • 購買任何礼品卡均不可退款。

 

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