悉尼

SNAP SHADES HQ

德比街99號
新南威爾士州西爾弗沃特 2128

營業時間:

週一至週五:上午 9.30 點至晚上 4.30

週六:上午 9.30 點 12 分至中午 XNUMX 點

我們在周日和新南威爾士州公共假期休息

信息問題

經常問的問題

退貨政策是怎樣的?

在購買後 30 天內退回我們的任何產品。

看到 退貨條款 進一步的細節。

你們運送到海外並運送到郵政信箱嗎?

是的,我們可以將您的訂單運送到任何接受交貨的地方。

看到 運送地址 進一步的細節。

你和誰一起發貨?

我們通常使用澳大利亞郵政來確保您的訂單在澳大利亞境內安全跟踪和交付。 我們為國際訂單提供澳大利亞郵政/EMS。 如果您需要更多詳細信息/運輸選項,請在下訂單前聯繫我們。

我可以更改已提交的訂單嗎?

所有訂單一旦提交即為最終訂單。

可惜的是,一旦訂單提交,我們將無法更改商品、送貨地址、送貨方式或取消訂單。

如果您有緊急變更,請在工作時間內致電 02 9538 4633 告知我們。 如果您的訂單沒有過濾太多,我們將盡力提供協助。 

運送需要多長時間?

交貨時間因您所在的位置而異。

我們的目標是在 2 個工作日內處理所有訂單。 請注意,處理時間僅為估計值,偶爾會有延誤。

另請注意,在我們全年參加的任何銷售/促銷活動和任何展覽期間和之後可能會有一些延誤。 

我們不在新南威爾士州公共假期發貨。

看到 運送地址 進一步的細節。

 

我的商品缺貨,需要多長時間才能送達?

如果您已為延期交貨的商品下訂單,一旦該商品有貨,您的訂單就會完成。 請等待大約 30 天的交貨時間。 請注意,30 天只是估計,交貨時間會有所不同。 

一旦我們在倉庫中收到庫存,我們就會發貨所有缺貨商品。

如果您的部分訂單處於延期交貨狀態,一旦延期交貨的商品重新入庫,您的訂單將得到履行。

如果您希望獲得訂單更新或商品的交貨估計,請聯繫我們。

你們賣備件嗎?

是的,我們確實如此。 我們出售您可能需要的任何更換/備件 Snap Shades。 Please see請參閱 備件 找到你可能需要的東西。

我可以領取我的訂單嗎?

是的,您可以從我們位於新南威爾士州銀水市的倉庫取貨。 請在結帳時選擇“點擊並收集”。 點擊取貨訂單可在下一個工作日從我們的倉庫取貨。

你們提供安裝支持嗎?

我們的產品易於安裝和拆卸。 每個產品都包含安裝說明。 如果需要,任何支架/夾子都包含在您的訂單中。 但是,如果您遇到任何問題,我們鼓勵您聯繫我們並向我們發送照片,以便我們為您提供幫助。

我們還在新南威爾士州 Silverwater 的倉庫提供免費安裝服務。

Do Snap Shades 褪色和惡化?

我們期望公平,隨著時間的推移磨損。 然而,作為 Snap Shades 由於安裝在車輛內部,它們不易隨著時間的推移而拉伸、拍打和/或褪色。

我的產品已損壞或出現故障,我該怎麼辦?

如果您的產品在交付時損壞或有故障,請在購買後 30 天內與我們聯繫並提供故障照片證據。 請參閱我們的退貨政策了解更多詳情。

請注意:我們可能會自行決定要求處理或退還物品。 在收到損壞/有故障的物品之前,我們不會發送更換窗簾。

我為我的汽車訂購了錯誤的物品,我該怎麼辦?

如果您訂購和收到的產品不是您汽車的正確型號,請在購買後 30 天內聯繫我們並提供照片證據,我們將為您安排退款或換貨。 客戶將負責與訂購不正確的商品相關的退貨或換貨的郵寄費用。 如果您不確定哪個項目最適合您的車輛,請在下訂單前聯繫我們。 請參閱我們的退貨政策了解更多詳情。

我收到了錯誤的訂單商品,我該怎麼辦?

如果您認為您收到的產品不適合您的訂單,請在購買後 30 天內聯繫我們並提供不正確產品的照片證據,我們將安排為您退款或換貨。 退回寄出的錯誤物品時,將提供預付費退貨標籤。 如果您不等待授權和提供預付標籤,我們將不會退還任何已支付的郵資費用。 請參閱我們的退貨政策了解更多詳情。

如果您的部分訂單處於延期交貨狀態,一旦延期交貨的商品重新入庫,您的訂單將得到履行。

如果您希望獲得有關您的訂單的更新或您的物品的交貨估計,請聯繫我們。

在哪 Snap Shades 製作?

Snap Shades 中國製造。

為什麼我的折扣代碼/捆綁折扣不適用於我的訂單?

任何折扣代碼僅適用於產品的原始建議零售價 (RRP)。 折扣代碼不能與任何其他折扣一起使用,也不能在任何促銷活動中使用。 

捆綁折扣不適用於促銷/折扣商品或促銷活動期間。

您的下一次促銷是什麼時候?

我們偶爾會全年舉辦線上銷售活動。 

請在我們的社交媒體上關注我們,以了解任何銷售和促銷活動的最新動態。

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您是否追溯應用銷售價格?

一旦提交訂單,價格即為最終價格。 我們不提供任何價格調整,也不追溯銷售價格。

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